Вам необходимо назвать марку и модель автомобиля, вид повреждения стекла (скол, трещина), размер и расположение на стекле: это упростит диалог и понимание мастером характера повреждения и способа его ремонта.
Кроме того, вы можете уточнить желательное время записи.
У каждого автомобиля свой почерк частых повреждений или рецидивов после ремонта автостекла. Это зависит от конструктивных особенностей автомобиля и прочности устанавливаемого стекла (у разных производителей она разная).
Точная оценка ремонта производится на рабочем месте в боксе, т.к. бывают нюансы, которые клиент не «видит».